Saltar a contenido principal
Derechos básicos de los consumidores y usuarios
 
 
 
¿Cuáles son los derechos de los consumidores y usuarios?
 
Protección de su salud y seguridad.
Protección de sus intereses económicos.
Contar con información adecuada y veraz.
Libertad de elección.
Recibir condiciones de trato digno y equitativo.
Educación para el consumo.
Calidad y eficiencia de los servicios públicos.
Constitución de asociaciones de consumidores y usuarios.
Contar con procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos.
La comuna establece que en los lugares de atención de establecimientos comerciales, y empresas de servicios públicos, deben exhibirse en forma visible y de fácil lectura los derechos básicos de consumidores y usuarios.

Se puede acceder al material a través de este medio o retirarlo de  la Dirección General del Defensa del Consumidor.

En los casos de nuevas habilitaciones comerciales, se entregará con el Certificado de Habilitación. 

Acceder a Ordenanza 14129

 Imprimir cartel para exhibir en comercios

 Imprimir cartel para exhibir en farmacias

 

Dirección General de Defensa del Consumidor
Belgrano 3467 PB
499 6682